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格尔木市纪委监委：“四紧盯”“四推动”持续深化物业领域专项整治

来源：格尔木市纪委监委　发布时间：2022年11月3日

　　“小物业”关乎“大民生”。格尔木市纪委监委立足监督再监督职责定位，把物业领域专项整治作为深入整治民生领域微腐败的重要内容，不断压紧压实物业整治各方责任，推动解决物业管理领域群众反映强烈的突出问题，切实维护群众合法权益，不断提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

　　紧盯民生领域推动化解烦心事。市纪委监委始终牢固树立以人民为中心的思想，将整治民生领域腐败和不正之风从厚植党执政的政治基础的高度统筹推进，全力出击，推动“行业病”和“地方病”一体整治。组织召开民生领域专项座谈会，听取市住建部门关于物业领域不正之风专项工作汇报，找准物业矛盾集中区和排查方向，坚持行业自查自纠与纪委监督检查相结合，督促物业管理领域相关职能部门履职尽责。在疫情期间，委机关主要负责同志积极回应群众关切，接听群众电话，通过协调职能部门、街道、物业三方，解决群众反映的突出问题，累计接听电话200余次。

　　紧盯服务标准推动健全相应制度。督促住建部门认真履行行业监管责任，成立物业服务管理领域专项整治工作领导小组，制定《2022年格尔木市物业服务领域突出问题专项整治工作方案》，强化工作措施，挂图作战、倒排工期，确保专项整治有序开展、有力推进、有效落实。通过组织行业专家、邀请人大代表、政协委员座谈交流，广泛征求物业服务企业、业主委员会等相关主体意见，督促市住建局制定印发《格尔木市物业管理暂行办法》《格尔木市物业专项维修资金管理办法》《格尔木市业主大会及业主委员会工作指导意见》等文件，进一步规范物业管理。

　　紧盯突出问题推动整改落实。坚持监督与监管同向发力，督促住建部门充分发挥专项整治“主力军”作用，推动解决3条突出问题。针对存在服务不规范、服务标准、收费信息不公示不透明的问题，以实行季度规范化考核为抓手，强化对物业服务行为的监督，对不按照规定或合同约定履行物业职责的予以重罚，提升服务质量。针对小区停车管理混乱问题，督促物业企业制定小区车辆停车管理办法，登记小区车辆信息，加大车辆管理，对占用消防通道的机动车发现一辆清理一辆，并在小区内设立警示牌，做好宣传工作。针对物业小区质价不符问题，住建部门联合物业协会聘请第三方会计事务所对转供水供电小区物业收费、服务标准进行评测，通过测评使各项收费规范合理。同时，在疫情期间，制发工作提醒函，要求住建部门加强对全市物业公司的指导，配合做好人员管控和双码查验工作。

　　紧盯属地责任引导积极履职。督促指导街道建立健全物业管理工作机制，完善物业服务管理问题搜集研判处置机制和联席会议制度，及时受理化解困难诉求。截至目前，住建部门累计处理信访件13件，各类舆情152条，受理率、办结率、回复率均达100%。同时，针对职能部门监管责任、街道属地管理责任不落实，党员领导干部在物业整治中不担当、不作为、搞变通，党员干部搞违法建设和在违建治理中不配合、隐瞒不报，以及其他腐败和作风等问题，加大监督执纪问责力度，以实际行动维护群众切身利益。