海西州纪委监委

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海西州纪委监委“三突出”推动《信访工作条例》学习贯彻走深走实走细

来源：海西州纪委监委　发布时间：2022年6月2日

　　党中央、国务院印发实施的《信访工作条例》，为全面做好新时代信访工作提供了根本遵循。为认真抓好《条例》的学习宣传贯彻工作，切实把《条例》规定转化为工作实效，有效推动纪检监察信访工作高质量发展，海西州纪委监委迅速行动，通过抓好传达学习、宣传引导、贯彻落实，推动《条例》走深走实走细，取得扎实成效。

　　突出“全”字抓好传达学习。海西州纪委监委及时将学习《条例》纳入机关理论学习中心组、支部学习会计划，召开常委会会议进行专题学习，对重点内容梳理解读，结合纪检监察工作实际，开展研讨交流，并就下一步贯彻执行进行安排部署。全州各级纪检监察机关坚持把学习贯彻《条例》作为一项重要任务，通过集中学习、座谈交流、辅导讲解等多种形式，全面精准把握指导思想、工作原则和主要内容，坚持把学习《条例》与《纪检监察机关检举控告工作规则》贯通起来，与纪检监察信访工作实践结合起来，进一步增强了学习的针对性、时效性，切实把学习成果转化为提升工作的动力，有效提升了纪检监察干部信访工作能力水平。

　　突出“广”字抓好宣传引导。坚持把《条例》宣传与服务联系群众结合起来，做实做细接待群众来电、来访工作，紧密结合工作实际，用群众看得懂、听得进、易理解的方式加强《条例》、《纪检监察机关检举控告工作规则》以及纪检监察信访工作有关规定的宣传解读，让群众直面了解纪检监察机关信访举报受理范围、流程和举报人权利义务等，推动群众从“要举报”向“会举报”转变。在来电接访中，根据群众反映的事项，引导群众理性表达诉求、依法有序信访。准确甄别群众反映的问题类别，对业务范围外信访举报依据《条例》为群众耐心解答、指明途径，帮助群众选择正确的信访渠道，让群众“少走弯路”。

　　突出“准”字抓好贯彻落实。将《条例》的贯彻落实与《纪检监察机关检举控告工作规则》执行有效衔接，坚持问题导向，倒逼责任落实，对全州各级纪检监察机关检举举报受理工作开展情况督导检查，补齐工作短板和不足。围绕纪检监察检举举报平台深化应用，召开业务培训会进行专题辅导，提高干部应用检举举报平台的能力，提升检举控告受理办理、处置反馈、闭环管理等重点工作的精准化规范化科学化水平。同时，结合专项治理全面梳理起底民生领域、营商环境、生态环保、基层减负等方面信访举报，优先研判处置和自查督办，认真解决群众反映强烈的痛点、难点问题，把信访受理和检举控告解决在群众身边，切实保障群众合法权益。