海西州纪委监委

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大柴旦纪工委监工委“一促三走”强监督确保群众暖过冬

来源：大柴旦纪工委监工委　发布时间：2021年12月14日

　　为扎实推进供热领域突出问题专项整治，切实解决好当前供热领域存在的漠视侵害群众利益突出问题，强化对供热行业的监管，进一步提升供热服务质量，近日，大柴旦纪工委监工委开展专项监督检查，确保群众天寒心不寒、冷冬屋内暖。

　　通过召开专题会、工作会、部署会等方式，督促行委建设和交通运输局、集中供热中心等单位对柴旦现有供热设施、供热覆盖等方面情况进行汇总，为监督检查提供基础依据。及时与行委信访局对接，梳理受理的信访事项，并会同委机关信访室排查问题线索和信访举报，发现问题优先办理、快办快结。充分发挥供热领域突出问题专项整治工作中牵头抓总、统筹协调的职能作用，认真履行监督职责。

　　走入社区宣传摸。借助微信、公众号等多媒体平台，广泛宣传供热领域突出问题整治工作的内容，共同构建关心民生、心系福祉的整治工作氛围。聚焦供热领域突出问题，在超市、市场、学校、社区等人口密集区域张贴《关于开展供热领域突出问题专项整治的通告》，引导广大群众依规依纪依法维护自身的合法权益。同时，灵活运用“为民村级微信群”，畅通群众诉求渠道，及时发现供热领域短板问题。

　　走入住户嘘寒问暖。成立检查组着眼于供热领域行业监管和民生服务2方面9项整治内容，通过采取明察暗访、重点抽查、听取群众意见等方式，对大柴旦集中供热中心和行委中心学校、人民医院、幼儿园等单位以及崇明小区、惠民小区、青煤小区、法检院家属楼等居住区开展室内测温、监督检查、明察暗访12次，了解居民室内温度、供热时长等情况。

　　走入部门压实责任。针对检查发现的个别单位及住宅室温偏低、未达到《青海省城市供热管理办法》室温标准等问题，及时向行委相关职能部门反馈，下达工作提醒函，并抄告分管领导，对行业主管部门负责人、单位主要负责人提醒谈话，督促全面提高供热服务水平，切实保障群众供热需求，倒逼主体责任落实。下一步，将持续加大对供热领域的监督检查力度，对供热部门自查情况跟进监督，督促相关职能部门严格落实好今冬明春供暖工作责任，对责任落实不到位、自查整改不到位的问题严肃追责问责，切实解决群众“急难愁盼”问题，让群众能够安心、放心、舒心过冬。