今年以来，格尔木市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，紧扣旅游行业痛点，重拳整治导游乱象、强制消费等突出问题，通过压实责任、联动监督、长效管控，推动形成部门协同、执法联动、监管闭环的治理格局。
市纪委监委以责任落实为切入点，督促文旅部门制发文化和旅游市场乱象专项整治工作方案及旅游市场专项整治行动实施方案，及时调整领导小组架构并召开专题会4次，起草旅游领域网络舆情投诉机制，进一步畅通问题收集渠道，并建立问题清单，限期整改。充分发挥派驻监督“探头”作用，在监督检查中深挖细查职能部门履职尽责不到位、行政效能低下、服务意识不强等作风问题，从严整治阻碍文旅产业高质量发展的不正之风和腐败问题。推动文旅部门联合综合行政执法等多部门开展明察暗访与专项抽查，重点检查导游是否持证上岗、是否存在擅自变更行程、是否向不合格的供应商购买产品和服务等违法违规行为，严查旅行社是否存在安排游客进入指定购物场所、强迫游客购物或参加自费项目等情况，重拳打击导游违规执业、旅行社强制消费等行为，并对客运非法营运实施“百日攻坚”。
在纪委监委监督推动下，全市旅游执法部门对涉旅乱象“零容忍”，已累计出动执法人员1900余人，检查单位242家次，处理行政处罚案件6起，收缴非法出版物2000余册，为游客挽回损失7430元。市级分管领导还多次带队开展景区产业调研，联合相关部门开展道路客运非法违规营运专项整治。同时，依托‘格尔木文旅’公众号发布倡议书、安全提示等十余项公告，充分调动群众监督力量，发动广大群众检举揭发旅游行业违法违规线索，切实以监督“硬举措”守护旅游市场“好秩序”。 |
二十届中央第六轮巡视完成进驻
