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​“海北州政务服务监督评议”平台上线试运行
来源:海北州纪委监委 发布时间:2022年10月10日
  
  为认真贯彻落实省委主要领导关于复制推广“西宁评议”经验的批示要求,海北州纪委监委结合优化营商环境、构建“亲”“清”新型政商关系作风整治专项行动,以购买服务的方式,开发建设“海北州政务服务监督评议”平台,并于今日上线试运行。

  “海北州政务服务监督评议”平台围绕全力打造“亲”“清”新型政商关系,着力解决群众“急难愁盼”问题,借助“互联网+”,搭起与群众监督、企业监督的桥梁。评议对象覆盖全州1200余个具有行政审批权、执法权以及履行内部监督、工作指导、公共服务职能的机关科室、服务窗口和基层站所,从事公共文化服务的事业单位,以及从事供水、供电、供暖、公交等公共服务的企业营业网点、线路、旅游景区等。群众、企业可通过“窗口监督码”和“企业监督码”对行政审批等公共服务行为和行政执法等访企到企行为实施“码上监督”,除对“满意度”进行评价,还可用文字、图片、视频多种形式反映在事项办理过程中遇到的真实问题,实现“一窗一码,一企一码,一事一监督”。对企业和群众评议“不满意”的事项,州委作风办将安排专人进行电话回访,转办至相关单位,确保“件件有落实、事事有回音。”

  “为确保工作人员尽快熟悉具体操作流程,提高各参评单位对平台的应用水平,充分发挥平台效能,今天,我们组织全州200余名工作人员代表,通过视频会议开展了专题集

  中培训。接下来,全州各级纪检监察机关和派驻纪检监察组将加强督促检查,把参评单位对平台的使用和引导群众积极参与监督评议情况纳入日常监督检查内容,确保群众监督、线上监督取得实效。”海北州纪委监委党风政风监督室负责同志表示。(毕巧红)
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