2017年，化隆县牙什尕镇把纪检监察信访工作作为加强基层党风廉政建设、密切党群干群关系、维护基层社会稳定的重要举措，不断提升新时代新形势下的纪检监察信访工作水平，更好地服务于监督执纪问责。
强化组织领导。成立以党委书记为组长的纪检监察信访工作领导小组，明确了主要领导、分管领导在纪检监察信访工作中的职责，形成了党委书记亲自抓、负总责，纪委书记具体抓的工作格局。对集体上访、重要信访案件和上级交办件党委书记亲自过问，亲自指挥协调。实行领导包案制度，从信访案件的初核、立案到结案，一包到底，全程负责。定期召开信访工作汇报会、信访联席会等会议，听取信访工作汇报，分析全镇信访形势，统筹安排部署信访工作。
健全信息网络。建立了由镇纪委、镇信访办、村“两委”组成的信访信息员网络，通过“一周一排查、一周一例会、半月一研判、一月一上报”和“事前预防、事中监督、事后处置”的全方位信访处置模式，实现倾向性、矛头性问题“早发现、早预防、早处理”。对群众反映强烈及上级关注的典型信访问题，加强督查督办，选择群众反映突出的检举控告进行重点督办，推动问题稳妥解决，维护群众切身利益。
加强信访办理。高度关注和敏锐发现信访举报反映的精准扶贫、生态环保和民生领域发生在群众身边的“微腐败”，不断提升群众满意度。按照“早发现、早预防、早准备”的原则和“事事有人管，件件有回音”的要求，认真做好日常接待工作，尽可能地把问题解决在基层。对受理的信访案件按照先急后缓、重点查处、件件落实的原则，及时准确进行处理。对较敏感和重大的信访案件，成立综合调查组，通过实地走访、调查取证、查阅相关材料等途径，做好调查工作，对查实的党员干部违纪问题，依纪依规进行严肃处理。2017年全镇共受理各类信访件45件，已办结43件，办结率为95.5%。
加大联动沟通。对信访案件中涉及的具体问题，加强向县纪委请示汇报和相关业务部门的沟通对接，提升信访件办理质量，形成了部门联动、相互协调、各负其责、齐抓共管的信访工作的新格局，同时认真做好信访分析，坚持整体分析服务于研判党委工作大局，专题分析服务于重点工作开展，坚持把信访举报表象背后的本质挖掘出来。对较敏感和重大的信访案件，第一时间上报上级相关部门，并按上级指示精神进行处理。对已经办结的案件，主动、及时、全面地向信访人员进行反馈，听取他们的意见，争取信访人员的理解与支持，促进农村的和谐与稳定。
强化廉政教育。结合“两学一做”学习教育、固定党日等活动，定期组织开展廉政教育，通过学习《党章》和党纪党规、观看警示片、领导干部讲廉政党课等方式，切实筑牢党员干部思想防线。同时，利用微信、横幅、宣传单等方式，全面宣传法律法规及党风廉政建设，着力提高党员干部的廉政意识。2017年全镇组织集中学习15次，观看廉政教育片20余次，发放各类资料1000余份、开展谈心谈话60余人次、节前廉政提醒谈话7次450人次、换届纪律和干部任前谈话3次200人次。通过一系列的教育活动，切实增强全镇党员干部的党性修养，从思想上、根本上解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题。
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