浙江省温州市各级纪检监察机关积极拓宽信访举报渠道，创新工作举措，不断提高全市信访工作整体水平。
该市纪委主要领导重视信访工作，督办信访件，阅批群众来信，接待重要来访，形成良好氛围。近几年来，该市对实名举报件高度重视，采取“一件一编码”方式优先办理，形成受理告知、按期办结、反馈评价等化解机制和流程，推动问题化解在苗头和基层。
市、县、乡三级纪检机关有针对性地开展专项工作，制定专门化解计划，变被动接受信访为主动化解信访。市纪委还对基层纪委办理信访举报件工作加大督查力度，层层压实责任，推动有关部门和党员干部在化解信访问题中发挥作用。推行农村基层作风巡察、公开“听证”等举措，大力推动信访问题化解工作。
该市纪委强化基层纪检机关首办责任，提高初信初访一次性办结率，及时把矛盾化解在萌芽状态。加大复查复核力度，推行乡镇纪委异地交叉复核制度。发现有问题的，及时督促纠正，切实提高基层纪检机关办信质量，把群众事情办好。（浙江省纪委） |