贵南县纪委监委通过对信访举报处理工作实行归口建账、督导对账、办结销账的“台账式”管理，加大对信访举报件办理情况的动态管理力度，实时掌握办理进度，实现了“件件有着落、事事有结果”，有效推动了信访举报处理工作程序更加规范、处置更加精准。
归口“建账”。严格按照《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》《监察机关监督执法工作规定》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等相关规定，做到各科室受理的信访举报件由信访室统一接收、统一登记、统一录入、统一分流，“一个池子蓄水”，对经过初步筛选后受理的信访件，按领导签批意见及时批转执纪监督室并定期向案件监督管理室通报，通过“建账”管理，有效避免了信访举报多头批示、重复办理、线索遗漏的现象。
督导“对账”。依托信访件管理台账、检举举报处置子平台，按月梳理信访件办理情况，全面对照，跟踪督办，通过电话催办、发函督办等形式进行点对点提醒25次，并及时将跟踪督办情况向分管副书记汇报，对无正当理由造成的信访件办理超期的，由分管副书记对承办人进行约谈，目前，已开展谈话提醒4次，通过 “对账”跟踪督办，确保了信访件按期办结、无积压。
办结“销账”。信访室加强与执纪监督室、案件监督管理室等科室沟通，实行销账式办结，对收到的信访件办结反馈情况，对照信访举报内容，逐条审核，对问题已查清、处理意见已落实、实名举报已反馈的，第一时间录入信访管理系统，逐一实行对账销号管理。 |