近一阶段，通过学习佳材同志6.12、7.18两个讲话，对学用结合解决工学矛盾有一点体会，与同志们共享。
学用结合，关键是要解决“两张皮”的问题。学用结合，说起来非常简单，但实际做起来就非常难了，关键是如何在实际的工作中非常自然的、无形的将学习的知识用于工作中，这是目前我们在工作中不可回避和绕开的问题。佳材同志讲：我们学习中谈认识经常强调要聚焦主责主业，但一到具体工作，有的同志就忘了职责定位，去种别人的田，而荒了自己的地，出现越位、缺位的情况。这段话主要是讲你到底是干什么的，份内工作是如何干的，如果把这两个问题搞清楚了，通过学习掌握政策规定，有充分的业务知识作支撑，分内工作肯定会干好，你所掌握政策规定和具备的业务技能，就会无形体现在工作中，做到正确履行职责，学用就是在这样的状态下结合了。在学用结合中不能照抄照搬搞教条主义，这样只能适得其反，不是真正的学用结合，现实中的工作方式方法千百种，用一条或若干条规定措施去开展工作，工作肯定是干不好的。拿我们从事的信访举报工作讲，学用显得尤为明显，判断一封来信是不是我们的受理范围，首先要通读信的内容，从中梳理出几条关键词句或问题，然后对照我们的职责，符合的是范围内，不符合的基本可以判断不是范围内，但要注意分析内在相关信息，从中找出我们需要的信息。接访工作更是如此，面对面的与来访人员交流，范围内的根据相关规定予以受理，并出具受理告知单。经过交流交谈，基本判断反映问题不是我们受理范围时，这时就是考验我们的能力素质的时候，你要将所掌握的政策规定、业务知识、工作技巧、工作能力等，都要综合的拿出来，与来访人员进行交流沟通，通过我们的解释使来访人员接受我们的观点，并指明应由谁管，通过什么渠道去反映，这样我们才算是做到了履行职责，聚焦主业，不越位、不错位、不缺位，学和用就结合在一起了。在我们的信访举报工作中这样的例子还有很多，只要我们时刻对焦、聚焦职责，把学习掌握的政策法规应用于工作，工和学就不存在矛盾，“学用两张皮”的问题就能解决。 |