近年来，河南省济源市纪委突出主责主业，积极回应群众关切，解决群众诉求，化解信访问题，发挥信访职能作用。
对群众来访、来信、电话、短信等，凡属纪检监察业务内信访举报，必须登记台账并录入信访信息管理系统。对不同性质与类型信访举报问题线索，严格按照五类处置方式研判办理。截至10月，该市纪委共受理各类信访举报335件次，筛选有价值问题线索75起。
对问题线索清晰、可查性强、时效性强信访举报，加大直接核实力度，促进问题得到及时解决。截至10月份，市纪委共采取直接查办、协作联合等形式办理各类信访问题66起，党政纪处分58人。
对交办基层信访件，调查报告必须由基层党委、纪委负责人签字，再由信访室对照标准予以审核结案。对上级交办复杂件以及扶贫领域信访举报件，调查情况及处理意见必须经分管领导把关，审核签批后，方能结案上报。
对筛选出的反映党组织、党员干部在作风和廉洁从政方面的一般性问题，以及不需要进入检查程序的轻微违纪问题，善用“四种形态”，立足早提醒、早教育，进行约谈监督。对信访问题办理不力的基层单位，依据《信访问题约谈办法》，对其党委书记、纪委书记进行约谈问责。该市纪委已对35名市管干部进行信访监督，对6个基层单位的党委书记、纪委书记进行约谈问责。
出台《纪律审查工作责任追究办法》，对在信访件办理中，因主体责任、监督责任落实不力，调查不清楚、处理不到位、反馈不及时造成不良社会影响的相关单位领导和个人，严格实施责任追究。在全市纪检监察干部会议上，对信访件办理不力的2个基层单位进行公开点名批评，让后进单位“红脸出汗”，切实转变工作作风，提高工作成效。（河南省纪委） |