2017年海东市纪委深入贯彻“三转”要求，立足实际，创新思路，实施以畅通四种信访渠道、建立三级审核流程、实行三种督办 、规范三级答复为内容的“4333”工作模式，有效推进纪检监察信访举报工作规范化程序化。
一是从畅通信访渠道入手，着力构建来信、来访、网络、电话“四位一体”信访举报平台，形成了群众参与问题线索举报的综合体系。
二是从规范办理程序入手，着力实施“三种督办”工作模式。即按时报送，明确进度督办；预警管理，严格超时督办；季度抽查，及时跟踪督办。
三是从规范材料模板入手，着力推广“三级审核”工作流程。即由信访室主任、信访工作分管领导、纪委书记进行三级审批，层层把关，力求交办件办理事实清楚、定性准确、处理恰当、材料齐全。
四是从促进责任落实入手，着力建立“三级答复”工作制度。即由市纪委协调组织县（区）和乡镇纪委主要负责人及承办人员进行面对面向来访群众答复，根据答复情况，由市纪委信访室梳理答复中出现的问题和群众反映的焦点，限定时间进行彻底审查答复，并要求群众签字背书，确保不留隐患。 |