今年以来，山西省长治市在全市纪检监察系统开展专项工作，积极化解基层信访举报难题，做好信访举报工作。
严肃处置线索，从严追究责任。初次举报的要加快查办进度，确保按期结案；查处结论未反馈举报人或反馈后举报人有疑义的，要按规定与举报人见面逐条反馈查办结果；经复核未查处到位的，要重新核查；因主体责任落实不力造成越级上访的，要严肃追究责任。
严格销案标准，逐件销账交账。明确标准进行销案，交办任务清单中信访事项，信访举报件查结并反馈举报人后，举报人满意的，进行销案；相关部门主体责任落实到位、诉求解决解释到位、矛盾化解到位，举报人不再举报的，提供相关材料进行销案。对销案情况，市纪委还将集中听取汇报，逐件进行对账、审核。
实行督导调研，确保责任落实。根据包案化解工作安排，市纪委还将安排多次督导调研，深入一线督促指导。对于因基层信访而出现问题的地区和部门，要以警示提醒方式约谈相关责任人。（山西省纪委） |